Denna kurs ger dig kunskaper om hur variationen i en process ska angripas, mätas, analyseras och styras. Då syftet med Six Sigma är att öka kundnöjdhet och minska kvalitetsbristkostnader genom faktabaserade beslut, tränas du i att hitta mätbara faktorer och grundorsaker samt följa upp resultaten. Efter avslutad kurs ska du ha fördjupade kunskaper om DMAIC-processen inklusive ett antal statistiska verktyg.
